Campanie despre 112, organizatã cu usile închise. Cum au ratat institutiile din Vaslui cea mai importantã verigã: presa si cetãtenii

LA SECRET… Situatie greu de înteles la Vaslui, unde institutiile statului au organizat marti o întâlnire dedicatã promovãrii utilizãrii responsabile a numãrului unic de urgentã 112, însã tocmai cei cãrora le era destinatã campania, adicã cetãtenii, au fost exclusi din ecuatie. În sala de sedinte a Consiliului Judetean Vaslui, s-au reunit reprezentantii Institutiei Prefectului, ai Inspectoratului de Politie Judetean, ai Inspectoratului de Jandarmi Judetean, ai Inspectoratului pentru Situatii de Urgentã „Podul Înalt”, ai Consiliului Judetean si ai unitãtilor administrativ-teritoriale din judet. Tema întâlnirii a fost una cât se poate de importantã: reducerea apelurilor false si constientizarea faptului cã numãrul 112 trebuie folosit exclusiv în situatii reale de urgentã. Toti participantii au fost de acord cã apelurile abuzive consumã resurse umane si logistice importante, blocheazã operatorii si echipajele de interventie si pot întârzia salvarea unor persoane aflate cu adevãrat în pericol. Mesajul este corect, necesar si trebuie transmis cât mai des. Numai cã existã o problemã majorã: acest mesaj nu a ajuns la cei care ar trebui sã îl audã. Întâlnirea s-a desfãsurat fãrã participarea presei locale, desi tocmai jurnalistii reprezintã principalul canal prin care astfel de campanii pot ajunge în fiecare comunã si în fiecare familie din judet. Practic, institutiile au discutat între ele despre cum sã informeze populatia, dar au tinut la distantã tocmai instrumentul cel mai eficient de comunicare cu populatia.

Ulterior, Prefectura a transmis un comunicat sec, lipsit de date concrete si de informatii relevante. Nu au fost prezentate statistici privind numãrul apelurilor false din judet, evolutia fenomenului sau exemple care sã ilustreze impactul acestuia asupra activitãtii serviciilor de urgentã. Exact informatiile care ar fi putut convinge oamenii sã fie mai responsabili au lipsit din comunicarea oficialã. Prefectul judetului Vaslui, Andrei Serban, a declarat cã reprezentantii UAT-urilor au fost informati despre existenta unor alternative pentru situatiile care nu reprezintã urgente, respectiv apelarea directã a politistilor din mediul rural pe telefoanele de serviciu. Totodatã, acesta a subliniat cã fiecare apel nejustificat la 112 consumã resurse umane si tehnice care ar trebui sã fie disponibile pentru interventii reale.

Cine abuzeazã de numãrul unic 112?

Afirmatiile prefectului sunt cât se poate de corecte. Însã se pune o întrebare fireascã: cui trebuia transmis acest mesaj? Cu sigurantã nu secretarului unei primãrii, nu agentului agricol si nici celorlalti functionari din administratia localã. Acestia cunosc foarte bine când trebuie apelat 112 si, cu sigurantã, nu reprezintã categoria care abuzeazã de acest serviciu. Publicul tintã al unei asemenea campanii este populatia judetului Vaslui, iar aceasta nu poate fi informatã printr-o sedintã desfãsuratã cu usile închise si printr-un comunicat birocratic distribuit ulterior. De aceea, este greu de înteles de ce institutiile au ales sã transforme o actiune de interes public într-o întâlnire aproape secretã. Dacã scopul campaniei a fost de constientizare a cetãtenilor, atunci transparenta si colaborarea cu presa ar fi trebuit sã cheia acestui demers, pentru cã o campanie de informare nu îsi atinge scopul atunci când informatia circulã doar între institutii. Ea devine eficientã doar în momentul în care ajunge la cetãtean. Iar dacã cetãteanul nu aflã nimic despre ea, întrebarea este legitimã: pentru cine a fost organizatã, de fapt, întâlnirea de marti, din sala de sedinte a Consiliului Judetean Vaslui?