REACTIE… Departamentul pentru Situatii de Urgentã, din cadrul Ministerului Afacerilor Interne, continuã colaborarea cu societatea civilã, iar împreunã cu Asociatia Proacta EDU vine în sprijinul cetãtenilor cu o nouã linie telefonicã de tip TelVerde pusã la dispozitie de operatorul de telefonie fixã si mobilã Digi România. Prin proiectul „Voluntarii Împreunã”, desfãsurat la nivelul DSU, s-a reusit operationalizarea unui nou numãr de telefon la care apelantii pot beneficia de suport psihologic si sprijin social. Numãrul de telefon 0800070030 se poate apela gratuit, din orice retea, de luni pânã sâmbãtã, în intervalul orar 8.00-24.00. Acest numãr de TelVerde este complementar celui dedicat exclusiv informãrii cetãtenilor despre COVID-19, precum si platformelor #FiiPregatit si #CeTrebuieSaFac, respectiv numãrul TelVerde 0800800358, înfiintat la data de 27 Februarie 2020 la nivelul Institutului National de Sãnãtate Publicã, din subordinea Ministerului Sãnãtãtii.
„Rugãm cetãtenii sã apeleze numãrul unic de urgentã 112 doar pentru situatii de urgentã, iar pentru solicitarea de informatii legate de noul Coronavirus sau pentru suport psihologic si sprijin social sã apeleze cele douã linii de TelVerde, în functie de specificul informatiilor solicitate. Pentru o bunã gestionare a situatiilor de stres, tensiune, anxietate, singurãtate, fricã etc., care pot interveni pe perioada pandemiei de COVID-19, operatorii TelVerde vor face legãtura între apelanti si comunitãtile suport care fac parte din proiect, astfel încât populatia sã primeascã rãspunsul si/sau sprijinul aferent situatiei în care se regãseste. Aceastã initiativã vine în sprijinul populatiei României într-un moment dificil în care adaptabilitatea si rezilienta psihologicã sunt elemente importante pentru echilibrul uman. Particularitatea acestui proiect constã în faptul cã regrupeazã o comunitate diversã, inclusiv experti, reprezentanti ai mediului asociativ, minoritãti, persoane cu dizabilitãti, etc.” spune dr. Raed Arafat, seful Departamentului pentru Situatii de Urgentã. Prin implementarea proiectului „Voluntarii Împreunã” se doreste centralizarea problemelor de ordin psiho-emotional din teritoriu si punerea la dispozitie a unei infrastructuri de voluntari care sã fie acoperitoare la nivel national, prevenind astfel riscul aparitiei unor pseudo-specialisti sau falsi voluntari. Toate entitãtile juridice interesate sã se alãture acestui proiect astfel încât sã ajungem în fiecare comunitate pot transmite un e-mail de intentie pe adresa [email protected], urmând a fi contactati în cel mai scurt timp.
