Digitalizarea „de milioane” a Primãriei Vaslui: bani europeni, strategii peste strategii vs. cetãteni „gârboviti” la ghisee

O ALTÃ OPORTUNITATE PENTRU EI… De mai bine de un deceniu si jumãtate, Primãria Municipiului Vaslui vorbeste despre digitalizare ca despre un obiectiv strategic esential al institutiei. În fiecare an apar noi proiecte, noi finantãri, noi parteneriate si noi promisiuni despre transformarea administratiei locale într-una modernã, eficientã si orientatã cãtre cetãtean. Sute de mii, poate chiar milioane de euro au fost si continuã sã fie atrase în acest scop, echipamente de ultimã generatie au fost cumpãrate, angajatii au beneficiat de tot felul de excursii sub masca cursurilor de instruire, însã rezultatele concrete resimtite de vasluieni se lasã în continuare asteptate. În teorie, aceste investitii în digitalizare ar trebui sã simplifice relatia dintre cetãtean si administratie, sã reducã birocratia si sã eficientizeze activitatea aparatului administrativ. În practicã, însã, dupã ani întregi de proiecte si cheltuieli consistente, contribuabilul continuã sã se loveascã de aceleasi proceduri greoaie, de aceleasi cozi si de acelasi omniprezent dosar cu sinã. Un exemplu recent dus la bun sfârsit este proiectul „Sistem Integrat de e-Administratie, competente partajate”, finalizat în urmã cu trei ani si jumãtate. Valoarea totalã a investitiei a depãsit 2,7 milioane de lei. Din aceastã sumã, 2.338.788 de lei au reprezentat finantare europeanã, 357.697 de lei au provenit de la bugetul national, iar contributia municipiului Vaslui a fost de 55.030 de lei. Pe hârtie, proiectul pãrea unul ambitios. Au fost achizitionate echipamente informatice, inclusiv un server performant, au fost implementate mai multe sisteme software si au fost instruiti 59 de angajati ai Primãriei Vaslui pentru utilizarea noilor aplicatii. Totul a fost prezentat drept un pas decisiv cãtre administratia viitorului. Una dintre componentele cele mai promovate ale proiectului viza activitatea Politiei Locale. Conform planurilor prezentate la momentul respectiv, politistii locali urmau sã primeascã tablete si mini-imprimante portabile cu ajutorul cãrora sã poatã întocmi si tipãri pe loc procesele-verbale de contraventie, exact cum se întâmplã în multe state occidentale. Platforma trebuia sã devinã operationalã începând cu data de 15 decembrie 2023. Au trecut trei ani de atunci. Platforma existã, cel putin teoretic, însã politistii locali nu au vãzut nici pânã astãzi tabletele atât de necesare activitãtii de teren. Una dintre mãsurile prezentate drept simbol al modernizãrii administratiei a rãmas, deocamdatã, doar o promisiune. Paradoxul este cu atât mai mare cu cât discursul oficial despre digitalizare devine tot mai sofisticat. Zilele acestea, un nou proiect se aratã la orizont. În documentele întocmite de angajatii Primãriei Vaslui se vorbeste despre „evolutiile tehnologice rapide” si despre necesitatea accesãrii unor servicii digitale avansate pentru transformarea municipiului într-o administratie modernã, eficientã si orientatã cãtre cetãteni.

Poate pentru unii pare greu de crezut, dar în anul 2026, la casieriile Primãriei Vaslui existã încã geamuri de plexiglas care obligã contribuabilii sã stea aplecati pentru a comunica cu functionarii. Imaginea contrasteazã puternic cu ambitiile de „smart city” prezentate în rapoarte si strategii. Noul proiect presupune un parteneriat între Municipiul Vaslui, Universitatea Tehnicã „Gheorghe Asachi” din Iasi si Consortiul Digital Innovation Zone Iasi, un hub regional de inovare digitalã. Valoarea finantãrii este de minimum 103.000 de euro, iar perioada de implementare este de 24 de luni, cu posibilitatea prelungirii pânã la finalizarea tuturor activitãtilor.

Ce va aduce concret acest proiect?

În primul rând, va fi evaluat nivelul de maturitate digitalã al institutiei. Cu alte cuvinte, dupã ani de investitii si proiecte succesive, Primãria Vaslui va încerca sã afle cât de digitalizatã este în prezent. Va fi elaboratã si o nouã strategie de transformare digitalã, semn cã strategiile anterioare fie si-au epuizat utilitatea, fie nu si-au atins obiectivele. De asemenea, personalul institutiei va beneficia de noi programe de instruire si dezvoltare a competentelor digitale. Din nou, accentul cade pe administratie si pe angajati.

Mai putin se vorbeste despre beneficiile directe pentru cetãteni

Dupã milioane de lei investiti în software, echipamente, consultantã, strategii si cursuri de formare, vasluienii continuã sã se întrebe ce s-a schimbat, în mod concret, în relatia lor cu administratia localã. Câte documente pot fi obtinute integral online? Câte drumuri la ghiseu au fost eliminate? Cât timp economiseste cetãteanul datoritã acestor investitii? Existã însã o întrebare de culoare rosie, repetatã în ultimii ani atât de unii consilieri locali, cât si de o parte a opiniei publice din municipiul Vaslui, la care însã administratia localã evitã sã rãspundã. În mediul privat, digitalizarea are aproape întotdeauna un efect imediat: cresterea eficientei si reducerea costurilor administrative. Automatizarea proceselor înseamnã, de regulã, mai putini oameni implicati în activitãti repetitive si o utilizare mai eficientã a resurselor. Numai cã, la Primãria Vaslui, lucrurile par sã functioneze dupã alte reguli. În ciuda fondurilor consistente atrase pentru digitalizare si a promisiunilor privind eficientizarea activitãtii, numãrul angajatilor nu a scãzut. Dimpotrivã, în ultimii ani au continuat angajãrile, iar cheltuielile cu aparatul administrativ au rãmas ridicate. Întrebarea este: dacã digitalizarea produce eficientã, atunci unde se regãseste aceasta în structura institutiei si mai ales în bugetul municipiului? Pentru multi vasluieni, impresia este cã digitalizarea s-a transformat într-un scop în sine. Se cumpãrã echipamente, se implementeazã platforme, se redacteazã strategii si se instruiesc angajati. De aceea, beneficiarul final al tuturor acestor investitii pare sã fie, de cele mai multe ori, institutia însãsi, în timp ce vasluianul de rând continuã sã stea la cozi, sã completeze formulare si sã aducã documente în format fizic. Dacã aceasta este digitalizarea, atunci când va începe, cu adevãrat, modernizarea administratiei locale?