Sătenii din Chițoc, revoltați de serviciile Companiei de Telefonie Telekom: „vă bateți joc de noi”

DEFECȚIUNI… Sătenii din Chițoc, comuna Lipovăț, sunt revoltați pe operatorul de telefonie Telekom. De trei săptămâni, aceștia nu mai au ton la telefon și nici internet. „S-a prins firul de copacii de pădure. Săptămâna trecută am fost la sediul lor din Vaslui și mi s-a zis să aștept până luna viitoare, dar noi suntem oameni bătrâni, cum să stăm așa? Am o vecină mai bătrână decât mine, dacă se întâmplă ceva, cum sună la Ambulanță? Ar vrea și ea să vorbească cu nepoții, să le spună când are nevoie de ceva, dar nu poate să sune.Dar să vedeți că acuș ne vine factura, ne anunță pe telefon că ne bagă penalizări dacă nu plătim… 200 lei pe lună e abonamentul (internet, telefon, cablu TV), pentru pensiile noastre, e destul de mult, facem un sacrificiu să plătim, dar vedeți cum suntem tratați?”, a spus Gheorghe Sandu, un sătean din Chițoc.

Acesta a povestit că a încercat să discute problema cu angajații Telekom din Vaslui, însă a fost trimis de la Ana la Caiafa. „Să vedeți cum vorbesc… Urât! Spun că nu e treaba lor, că ele trebuie să facă altceva… Le-am zis, doamenlor, dar stați pe scaunul acela, luați salariu, faceți ceva.Noi suntem corecți, plătim lună de lună abonamentul, dar când apare câte o defecțiune, trebuie să așteptăm săptămâni întregi să rezolvați. Avem și noi copii, vrem să vorbim cu ei, nu putem, pentru că nu merge telefonul.Nici nu știi unde să te adresezi să se facă odată ceva, ca să nu mai avem probleme. Eu am aproape 80 ani, vin să chelui bani pe drumuri?Noi nu ne pricepem cu telefoanele astea: <apasă tasta 1?, îmi pune muzică, de parcă mie îmi arde de asta. Luni, când am fost la ei, mi-a dat să vorbesc la Defecțiuni (n.r. departamentul). Au zis că o să vină. <Doamnă, dar săptămâna trecută, când am venit, mi-ați spus același lucru. Mi-ați spus să stăm acasă, am stat, nu a venit nimeni. Tot faceți reclame la televizor, că aveți reclama aceea cu ciobanul Ghiță, dar vă bateți joc de noi”, a explicat bătrânul.

Defecțiuni și în alte comune din județ. Și sătenii din Albești și Vinderei au așteptat cu săptămânile

Nu este singurul caz de acest fel, mai mulți vasluieni s-au plâns, de-a lungul timpului, de modul în care sunt tratați de operatorul Telekom. La începutul acestui an, și sătenii din Corni (Albești) și Vindere au stat mai bine de trei săptămâni fără ton la telefon din cauza a doi stâlpi de susținere doborâți de vânt. „Nu a venit nimeni la fața locului măcar să vadă despre ce este vorba. Au comunicat doar că vor ajusta abonamentul, dar nu au uitat să emită factura. Nu este prima dată când se întâmplă așa la noi în sat. În urmă cu mai bine de un an s-a întâmplat la fel, să se rupă stâlpi, dar nu de amploarea de acum. Atunci am stat fără telefon o lungă perioadă de timp. Dacă atunci a fost asa, de data aceasta cred că vom prinde anul până să remedieze defecțiunea. Și telefonul fix este necesar aici pentru că telefoanele mobile nu prea au semnal și, dacă trebuie să suni o ambulantă sau pompierii, nu prea ai cum. Așa că nu ne rămâne decât să căutăm alternative pentru telefoanele fixe la firme care știu să-și respecte clienții. Noi am dat firele căzute pe jos la o parte de pe șosea, am încercat să le acorăm să nu se rupă și alti stâlpi. Ei nu au făcut nimic”, povesteau, la începutul lunii martie, oamenii din Corni.