Directorul Aquavas, răspuns la atacul din mediul online, despre motivele diferențelor de pe facturile de apă și canalizare

EXPLICAȚII… De câțiva ani, pe platformele de socializare se duce un adevărat război între unii vasluieni și Aquavas SA Vaslui. În nenumărate rânduri, conducerea societății a fost acuzată că încarcă, nejustificat, facturile la apă ale vasluienilor. De data aceasta a venit rândul celor din conducerea societății să lămurească situația și să explice vasluienilor care este, de fapt, adevărul. Printre altele, Aquavas spune că este operator al servicilor de apă și canalizare, dar răspunderea lor se oprește la limita rețelelor publice. Altfel spus, pierderile din subsolurile blocurilor sau încercările de eschivare ale unor consumatori atunci când vine vorba de raportarea indexului de consum, cad în sarcina propietarilor, asociațiilor de propietari sau locatari. Aceste forme de organizare ar trebui să fie responsabile de modul în care este făcută facturarea pentru fiecare consumator în parte și să se asigure că nu există pierderi suplimentare în rețea. De asemenea, echipele de intervenție ale Aquavas efectuează reparații în subsolurile blocurilor din municipiul Vaslui, chiar dacă acest lucru nu intră în competența lor, numai că aceste intervenții se pot face contracost.

Atacată din toate părțile, mai ales pe rețelele de socializare, conducerea societății Aquavas, iese, într-un final, cu explicații aduse vasluienilor în ceea ce privește modul de facturare a apei și a serviciilor de canalizare. Explicațiile vin ca urmare a numeroaselor atacuri ale consilierului județean Marius Arcăleanu, cel care a declarat război Aguavas-ului, de mai bine de doi ani. “Noi doar ne facem treaba și nu stă în responsabilitatea noastră de a răspunde unor astfel de atacuri ce par mai mult capital politic și electoral. Știm de disconfortul creat vasluienilor în perioada aceasta de implementare a proiectului de modernizare și extindere a rețelelor de distribuție a apei dar, din păcate, nu există altă cale. Plus că acest disconfort este creat, mai ales, din cauza săpăturilor pe străzile din Vaslui și pe căile de acces. Sperăm ca, până la sfârșitul anului să finalizăm, cel puțin la nivelul municipiului Vaslui, lucrările la rețeaua de distribuție a apei ca apoi să poată demara lucrările de reparație a drumurilor. În ceea ce privește modul în care este realizată facturarea consumului de apă și canalizare, vasluienii trebuie să știe că noi răspundem doar de rețelele publice, iar citirea se face, ca peste tot în țară, la contoarele de branșament. Pentru evitarea nemulțumirilor utilizatorilor, este necesar ca în fiecare lună aceștia să întrețină în cele mai bune condiții instalațiile comune de apă, să efectueze verificarea apometrelor expirate din punct de vedere metrologic și să transmită în fiecare lună la timp și exact propriul consum. De asemenea, este important ca atunci cand apar situații în care există diferențe majore între consumul indicat de contorul de branșament și suma consumurilor declarate de utilizatori, ca reprezentantul Asociației de proprietari, împreună cu un reprezentant al utilizatorilor să procedeze la citirea consumurilor indicate de repartitorii individuali din fiecare apartament, la verificarea instalației interioare comune, a subsolurilor pentru a se identifica sursa ce generează aceste diferențe. Cu alte cuvinte, modalitatea de repartizare și facturare a consumului în locuințe este prevazuta de lege, iar Aquavas are obligația legală de a proceda în acest sens, contrar opiniilor exprimate în spațiul public de anumite persoane cum că această modalitate de facturare ar reprezinta o opțiune a noastră. Utilizatorii serviciului trebuie să înțeleagă faptul ca Aquavas SA se află în prezența unui cadru legislativ imperativ care reglementeaza, la nivel național, modalitatea de facturare și de repartizare a consumului în locuințe, fie la nivel de Asociație, fie individual, iar facturarea este facută de către toți operatorii de apă din România în mod invariabil, la contorul de bransament. Pe cale de consecință, Aquavas, ca de altfel, toți operatorii de apă și canal sunt obligați de legislație să factureze prin raportare la contorul de branșament. Prin urmare, o altă modalitate de facturare decât cea la contorul de branșament ar reprezenta încalcarea prevederilor legale aplicabile în materie. În acest context, Aquavas reamintește utilizatorilor că, soluția pentru înlăturarea oricărei suspiciuni și o gestionare în condiții optime a consumurilor din rețeaua interioară o reprezintă contractarea acestui serviciu, la nivel de branșament, prin Asociația de proprietari, cu implicarea activă a administratorilor acestor asociații de proprietari”, spune directorul Aquavas SA Vaslui. De asemenea, acesta explică vasluienilor faptul că lucrările de modernizare și extindere ale rețelei de apă și canalizare nu sunt efectuate de către salariații Aquavas, ci de un firmă specializată care a câștigat licitația. Societatea vasluiană este doar beneficiarul lucrării, după ce aceasta va fi predată.

Aquavas face precizări privind reparațiile instalațiilor de apă și canalizare, dar expune și motivele privind diferențele de facturare

MOTIVE… Pe lângă lămuririle legate de modul de calcul al facturilor și motivele care pot duce la costuri mai mari decât consumul efectiv, înregistrat de apometre, societatea face precizări și în ceea ce privește reparațiile și întreținerea acestor rețele. Astfel, Aquavas SA, respectând legislația în vigoare, administrează, întreține și repară instalațiile de alimentare cu apă si canalizare de pe domeniul public. Instalațiile comune ale locatarilor sunt proprietatea comună a colocatarilor și se administrează, întrețin și repară de către firme autorizate, cu sursă de finanțare asigurată de către aceștia. În ceea ce privește facturarea consumului de apă, acesta se face ținând seama de prevederile legale în vigoare. Problema care revine adesea în discuție și constituie subiectul unei bune părți din petițiile pe care utilizatorii le adreseaza la Aquavas, este cea a diferențelor de consum, respectiv a diferențelor dintre suma contoarelor de apartament și înregistrările contorului de branșament. Trebuie reamintit că Aquavas facturează consumul de apă înregistrat de contorul de branșament, iar contoarele individuale au doar rolul de repartitoare orientative de consum și nu de indicator strict al obligațiilor individuale de plată. De cele mai multe ori, rezultă diferențe intre contorul de branșament și suma repartitorilor de costuri din apartamente care pot fi rezultatul următorilor factori, fără ca aceștia să fie limitativi: clasa de precizie inferioară a apometrelor de apartament comparativ cu contorul de branșament, tipurile de apometre de apartament nu sunt de același tip între ele și nu sunt de același tip cu contorul de branșament, pierderile de apă pe instalațiile interioare, decalajul calendaristic dintre data citirii contorului de branșament de către Aquavas și data citirii apometrelor de apartament sau netrasmiterea indexurilor apometrelor din apartamente.