Ștergerea datoriilor bancare este, pentru mulți români aflați în situații financiare dificile, ceva la care nici nu îndrăznesc să spere. Puțini știu că pot apela la o entitate care intermediază gratuit negocierile dintre consumatori și bănci sau instituțiile financiare nebancare: Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
CSALB este o entitate independența, apolitică, non profit, de interes public, înființată prin Ordonanță Guvernului nr. 38/2015, al cărei scop este de a administra infrastructura necesară soluționării alternative a litigiilor (SAL) dintre consumatori și instituțiile financiar-bancare în mod echilibrat, rezonabil, rapid și în afară instanței, prin colaborare cu experți în domeniul financiar-bancar (conciliatori) care, în funcție de procedura aleasă de părți, pot propune sau impune o soluție de rezolvare a litigiului.Dacă plângerea unei persoane nu a fost la soluționată direct, consumatorul se poate adresa CSALB. Conciliatorii analizează situația pe baza documentelor puse la dispoziție de consumatori și comercianți și propun/impun o soluție pentru soluționarea litigiului. Soluțiile pot fi diferite de o sentința obținută în instanțele de judecată care aplică strict dispozițiile legii, pentru că, în cazul SAL, conciliatorii pot ține seama de uzanțele comerciale și de principiile generale ale dreptului și, de asemenea, pot soluționa litigiul în echitate…https://adevarul.ro/stiri-interne/societate/cum-au-reusit-doi-romani-sa-obtina-stergerea-2397335.html
