O femeie de 70 de ani din Galaţi, profesoară de limba latină, aflată la pensie, a fost anunţată de operatorul regional de apă că a decedat şi, prin urmare, îi va fi reziliat contractul. După mai multe verificări, s-a constatat că, de fapt, este o eroare.
Anca Savin are 70 de ani şi de 13 ani are încheiat un contract de furnizare a apei cu operatorul regional Apă Canal. De Bobotează, chiar atunci când se pregătea să meargă la biserică să ia agheasmă, femeia a primit în poştă o notificare în care aflase că a murit şi că i va opri furnizarea apei.
Notificarea suna în felul următor: „Vă facem cunoscut că urmare a decesului titularului de contract, respectiv Anca Savin, societatea noastră a reziliat contractul de furnizare pentru locaţia din Galaţi… Este un non sens, nu înţeleg despre ce este vorba”, a spus Anca Savin pentru „Adevărul“.
De teamă că i s-ar putea întrerupe apa, femeia a mers într-un suflet la sediul societăţii Apă Canal, unde a prezentat notificarea şi i-a explicat unei funcţionare că „este vie” , iar situaţia trebuie remediată.
„Doamna de la ghişeu a avut un limbaj limitat. Mi-a cerut să prezint notificarea. Eu am insistat să-mi spună numele decedatului şi dânsa îmi spune Savin Anca. Îi arăt buletinul. Apoi, uşor obraznică ia hârtia şi spune: <aaaaa, deci=”” nu=”” sunteţi=”” moartă=””>. (….) Eu sunt foarte ordonată şi am luat toate actele la rând. Pe 1 februarie 2013 am încheiat contract cu Apă Canal. Totul este în regulă cu contractul. De atunci mi-am plătit regulat facturile, nu am avut întârzieri. Este neglijenţă şi incompetenţă”, a povestit femeia pentru „Adevărul”.
Citeste mai mult: adev.ro/r5n9c0
