Lista neagra a Protectiei Consumatorului a inceput sa se mareasca vizibil in urma reclamatiilor depuse de iesenii nemultumiti de lucrarile de izolatii. Numai anul acesta 34 de persoane au apelat la institutie ca sa se plinga de slaba calitate a lucrarilor sau de faptul ca societatile au primit avansuri, dar nu au mai onorat ulterior contractele. Comisarii spun ca este foarte greu sa dea de reprezentantii firmelor deoarece la sediul social declarat locuiesc alte persoane.
Zeci de ieseni care au contractat lucrari de izolare se pling de faptul ca firmele fac lucrari de mintuiala sau nu le duc la capat, dar incaseaza avansuri consistente. Pe lista neagra a Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorului (CJPC) Iasi se afla mai multe societati, care potrivit institutiei au fost prinse in ofsaid. Angajatii institutiei se pling ca rezolvarea reclamatiilor le este ingreunata de faptul ca nu gasesc reprezentantii firmelor, unele dintre societati avind sedii sociale in apartamente unde locuiesc alte persoane.
Ce spun comisarii
De la inceputul anului CJPC Iasi a primit 34 de reclamatii, pe primul loc in topul reclamatiilor aflindu-se firma Misu&Cristina SRL. „In cursul anului 2011, numarul total de reclamatii la adresa operatorului economic care are ca obiect de activitate realizarea de lucrari de izolatii termice, a fost de 19. Noi am aplicat sanctiuni acestei firme inca din octombrie 2010. Ulterior, reclamatiile la adresa acestui operator economic au continuat. Astfel, la sfirsitul lunii iunie 2011 am aplicat o amenda contraventionala de 10.000 lei, retinindu-se afectarea intereselor economice a consumatorilor care au achitat sume semnificative de bani la incheierea contractelor cu societatea si anume 1.500 lei, respectiv 900 lei, firma neefectuind lucrarile contractate“, a detaliat Daniel Piftor, comisar sef CJPC Iasi. Institutia a dispus ca societatea sa nu mai incheie alte contracte de prestari servicii pina cind reclamatiile aflate pe rol nu vor fi solutionate, fie prin returnarea banilor, fie prin finalizarea lucrarilor. Dar lucrurile nu s-au oprit aici, astfel ca societatea a ajuns o luna mai tirziu in atentia CJPC Iasi care i-a aplicat doua amenzi in valoare totala de 20.000 lei. „10.000 lei a primit pentru nerespectarea clauzelor contractuale in cazul unui numar de 5 consumatori (3 dintre acestia achitasera avansuri de catre 600 lei, unul de 1.250 lei si unul 1.900 lei). De asemenea, i-a fost aplicata o sanctiune de 10.000 lei pentru nerespectarea masurilor dispuse anterior“, a adaugat Piftor.
„Le spunem ca am demarat lucrarile. Nu-i intereseaza“
In prezent, oficialii CJPC Iasi au in curs de solutionare alte 4 reclamatii si doresc sa suspende temporar activitatea firmei. „De ce sa inchida firma? Ca sint multi clienti nebuni? Stim de cele 19 reclamatii si acestia au fost instiintati in scris ca dorim sa le finalizam lucrarile. Dar ei au refuzat si au sustinut ca merg ba la Politie ba la OPC. Lor sa le dam banii dati in avans si atit“, s-a aparat Cristina Zamfir, unul dintre administratorii Misu& Cristina SRL. Aceasta a declarat ca toate problemele au inceput dupa ce intr-o publicatie locala societatea a aparut descrisa ca fiind cea mai mare „teapa din judet“. „Am dat in judecata acel ziar si cerem daune. Sintem in litigiu si cu anumiti clienti. Semneaza contracte, apoi vad pe internet articolul si ne suna ca vor banii inapoi daca nu merg la Politie. Le spunem ca am demarat lucrarile. Nu-i intereseaza. Sa le dam banii si gata. Noi am inchiriat o schela, am luat niste materiale, am platit niste oameni. Plus ca acum este iarna. Puteam foarte bine sa bagam firma in insolventa si apoi sa o inchidem, dar nu am facut asa ceva. Cei de la OPC nici macar nu au mers pe teren sa vada ce lucrari am facut“, a detaliat Cristina Zamfir.
„Semneaza contracte la usa clientilor“
Piftor afirma ca alaturi de firma mentionata alte 15 reclamatii au fost primite de la clientii SC Bi.Ve.Ro. SRL, SC Emi Bella SRL si SC Sesil Trans SRL. „Sint firme care semneaza contracte la usa clientilor. Nu au un punct de lucru, iar sediile sociale sint la mama si la tata acasa. La Bi.Ve.Ro avem 5 reclamatii, are sediul social in Tomesti unde locuieste un angajat al Jandarmeriei. Sesil Trans are sediul social la Rediu unde locuieste cineva care nu are treaba cu firma. Avem 6 reclamatii pe numele acestei societati. SC Emi Bella a fost amendata cu 4.000 de lei pentru patru reclamatii“, a mentionat Piftor. La Inspectoratul Judetean de Constructii sint aproximativ 400 de plingeri din care 20% vizeaza calitatea lucrarilor, iar restul faptul ca nu au autorizatii de contructii.
