AGITATIE… Probabil, dintre toate ramurile de activitate ale economiei nationale, turismul va fi cel mai lovit de pandemia de coronavirus. O spune Mihai Bumbu, managerul agentiei de turism OTT Vaslui, care vede cum tot mai multe excursii în strãinãtate sunt anulate sau reprogramate, în timp ce turismul intern stã gata-gata sã se prãbuseascã, pentru cã românii nu mai vor sã meargã în vacante, de teama epidemiei. „Este foarte greu, multi oameni ne-au sunat si au spus cã renuntã la vacantele pe care le programaserã în strãinãtate si pentru care plãtiserã avansuri. Unii au cerut banii înapoi, însã le-am explicat cã banii nu sunt la noi, am trimis avansurile spre pensiuni, hoteluri sau statiuni. Sfatul meu este ca toate aceste excursii în strãinãtate sã fie reprogramate, asa cum am procedat în mai multe cazuri, pentru anul viitor”, spune directorul Bumbu.
Cea mai mare problemã cu care se confruntã în prezent operatorii din turism este cea a returnãrii banilor cãtre persoanele care îsi planificaserã vacanțele si concediile. Reprezentantii Asociatiei Nationale a Agentiilor de Turism (ANAT) au discutat sãptãmâna trecutã cu ministrul Economiei, Virgil Popescu, si cu secretarul de stat pe probleme de turism, Rãzvan Pârjol, despre situatia sumelor achitate de turisti ca avans pentru vacante, sume ce au fost plãtite deja cãtre hotelieri pentru a putea obtine discounturile practicate în perioadele de early booking. Liderii din industrie vin cu soluții, care includ fie modificarea legislației în vigoare, fie returnarea banilor din fonduri europene sau emiterea de vouchere în alb. De fapt, de ce s-a ajuns în aceastã situatie? De circa 3 sãptãmâni, multi turisti din judetul Vaslui îsi cer banii înapoi pentru excursiile în strãinãtate. Agentiile de turism, gen OTT Vaslui, vând pentru tour operatori, care achitã mai departe sumele la partenerii externi. „Asa functioneazã mecanismul. Nu stiu ce cred turistii, dar ca sã obtii o reducere de 20-30-50% la Early Booking, trebuie sã achiti banii cât mai repede. Banii nu sunt la noi, am trimis sumele primite cãtre locatiile din strãinãtate unde doreau sã ajungã turistii, fie cã era vorba de Turcia, Grecia, Croatia, Spania sau alte tãri. Acum, vor banii înapoi, pe fondul acestei nesigurante si a pandemiei de coronavirus. De unde sã le dãm banii? Cu foarte multi am discutat si au fost de acord cu reprogramarea excursiilor anul viitor. Dar, unii nu au înteles si am reclamat la Protectia Consumatorilor, desi demonstrãm cu documente cã banii oamenilor au plecat cãtre locatiile pe care le-au dorit”, explicã Mihai Bumbu, directorul OTT Vaslui. Numãrul celor care trec pragul agentiilor de turism, în aceastã perioadã de crizã, este ca si inexistent. „Guvernul trebuie sã se implice si sã ne ajute, pentru cã lucrurile sunt foarte clare. Chiar dacã toate agentiile din tarã sunt reclamate la ANPC, banii nu sunt la noi, au fost viratia la locatia pe care a dorit-o turistul, în strãinãtate. Cât priveste excursiile si vacantele în România, situatia este relativ prudentã, oamenii vor sã vadã ce se petrece în urmãtoarele douã-trei luni. Majoritatea au spus cã vor cere reprogramarea pentru toamnã, în cazul în care situatia nationalã nu se îmbunãtãteste”, explicã directorul OTT. Aproape 200.000 de angajati din hotelurile, pensiunile si restaurantele din România sunt în somaj tehnic si nu se stie câte din afacerile de dinaintea izbucnirii pandemiei se vor mai deschide.
